ISO9001認證特點和步驟

1、9001認證是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，而使企業能有效地、有秩序地開展給各項活動，**工作順利進行。

2、強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。

3、強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態的目的。強調糾正及預防措施，消除產生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發生，從而降低成本。

4、強調文化管理，以**管理系統運行的正規性，連續性。如果 企業有效地執行這一管理標準，就能提高產品（或服務）的質量， 降低生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，**大提高企業在市場上的競爭力。 

以下是企業推行ISO的典型步驟：

○企業原有體系識別、診斷；

○任命管理者代表、組建ISO推行組織；

○制訂目標及激勵措施；

○各級人員接受必要的管理意識訓練；

○ISO標準知識培訓；

○體系文件編寫（立法）；

○體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；

○內審員接受訓練；

○若干次內部體系審核；

○在內審基礎上的管理者評審；

○管理體系完善和改進；

○申請認證。

企業在推行ISO之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。