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今天就如何提高買房客戶的二次到訪率,大家做一次深入的討論??梢灶^腦風暴,也可以是市面上出現(xiàn)的新的方法等等,不限形式,暢所欲言。
那么我先說一下,房地產(chǎn)市場上新的營銷渠道吧!房地產(chǎn)公司雖然家大業(yè)大,但**近在銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,各種客戶沒時間去看房的理由,看了一次就了無音訊的客戶比比皆是,于是市場衍生出了各種各樣的房地產(chǎn)客戶管理系統(tǒng)、客戶開發(fā)軟件等一系列看似解決這一問題的軟件系統(tǒng),但大部分根本解決不了房地產(chǎn)行業(yè)如今的問題。
聽河南鄭州的朋友說,他們那里有一家公司研發(fā)的房地產(chǎn)直播系統(tǒng)很是不錯。
糅合了客戶管理、開發(fā)客戶、留住客戶、在線給客戶答疑解惑、實時發(fā)言互動等功能,一個軟件全包含,操作也比較簡單。
接下來就對在線答疑解惑,語音/視頻雙重沖擊,做一個詳細的解釋。
既然客戶能到樓盤去實地看房,那就說明客戶對于房子這塊是有需要的,在**次看房結束時,營銷顧問可以把掃直播間的二維碼。房地產(chǎn)直播間以語音和視頻的形式存在,可以在直播間播放樓盤的宣傳片,客戶隨時隨地360度無死角實景看房;邀請一些經(jīng)濟學家、房地產(chǎn)領域的專家在直播間內(nèi)講解房地產(chǎn)行情、房子的基礎知識;客戶在*次看房回去后,肯定會有一堆問題等著解決,這時客戶可以邊聽老師講課,邊在發(fā)言框發(fā)送自己的疑問或者想要解決的問題,老師可以在線給客戶解決這些問題。我想,這么節(jié)約時間方便快捷的直播間,客戶一定會關注的。
而且,每個房地產(chǎn)直播間后臺都可以生成自己的機器人,這些機器人能夠增加人氣,活躍直播間氣氛??梢栽谥辈ラg的后臺修改機器人的級別、昵稱、頭像,看起來跟真實的客戶是一樣的,營銷顧問操作機器人想讓哪個機器人講話,直接點擊那個機器人就行,客戶看到的機器人身份就是一個真實的客戶,只有后臺置業(yè)顧問、管理員看到的是機器人1、2、3。發(fā)言區(qū)可以發(fā)送文字、小表情、彩條,跟微信、扣扣的聊天功能一樣,方便又好玩。
聽朋友介紹了這么多,我們同事都心動了,便想要試一試,看看是不是有朋友說的那么神奇。
既然今天是怎樣為房地產(chǎn)公司留住二次到訪客戶,就請大家集思廣益,歡迎在評論區(qū)見真章。
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