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深圳神秘顧客有限公司
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深圳神秘顧客(SMS)開展安徽景區(qū)神秘顧客檢查

2023年04月20日舉報(bào)編輯打印
深圳神秘顧客(SMS)開展安徽景區(qū)神秘顧客檢查
價(jià)格: 面議
起批量: 1 件起批
區(qū)域: 廣東 深圳 龍崗區(qū)
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深圳神秘顧客  安徽景區(qū)  神秘顧客檢查  
聯(lián)系人: 齊* 先生
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深圳神秘顧客(SMS)根據(jù)星級(jí)景區(qū)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求和景區(qū)服務(wù)規(guī)章制度設(shè)計(jì)檢查指標(biāo),通過視頻**形式進(jìn)行檢查,**過程中全程錄像,每月隨機(jī)進(jìn)行多方面監(jiān)督檢查。實(shí)地“體驗(yàn)式”**結(jié)束后,分析收集的數(shù)據(jù)資料并形成調(diào)查報(bào)告(含:**視頻、**問題分類匯總表等),調(diào)查結(jié)果將作為客戶檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)景區(qū)工作成效的重要依據(jù)。。

深圳神秘顧客(SMS)公司訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪,客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)**公平性。通過深圳神秘顧客SMS神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,另外通過神秘顧客調(diào)查結(jié)果和研究報(bào)告能夠及時(shí)調(diào)整銷售人員架構(gòu),促使各地市場(chǎng)人員和銷售經(jīng)理對(duì)零售市場(chǎng)的顧客有著清醒的認(rèn)識(shí),有助于了解市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在零售終端的軟硬件投入狀況,長(zhǎng)期的神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),管理層可以主動(dòng)積極地進(jìn)行有效管理。

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