電銷外呼機(jī)器人是一種可以模擬人工打電話的智能系統(tǒng)。通俗地說,就是用戶導(dǎo)入號(hào)碼,設(shè)定電銷外呼機(jī)器人的工作時(shí)間范圍,機(jī)器人就會(huì)在這個(gè)時(shí)間內(nèi)自動(dòng)撥打電話,不需要人工監(jiān)管,不影響用戶日常工作生活的工具。因此,電銷外呼機(jī)器人逐漸進(jìn)入金融、保險(xiǎn)、教育、房產(chǎn)等行業(yè)的眼睛。

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隨著機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)逐漸運(yùn)用于外呼行業(yè)，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)與人工外呼相比它是不需要人工手動(dòng)外呼，在設(shè)置的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，可以自動(dòng)外呼不間斷的工作。
1、自定義行業(yè)話術(shù)庫，定制符合業(yè)務(wù)的對(duì)話自動(dòng)問答語料庫。
2、客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，自定義設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)，撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天至少3000通，是人工撥打頻率的10倍不止。
3、真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對(duì)答順暢。
4、對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別，語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%。
自動(dòng)分類意向客戶，采用機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的**級(jí)，以便快速達(dá)成交易。

**懂得電話營銷的公司，他們十分清楚時(shí)間的寶貴，所以，不會(huì)讓具有嫻熟銷售技巧的電話銷售代表花時(shí)間在無謂的意向客戶選擇和數(shù)據(jù)整理上面，而是經(jīng)過運(yùn)用嘉單機(jī)器人，直接將準(zhǔn)確度高達(dá)85%以上的方針客戶名單分配給電話銷售進(jìn)行撥打