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東營ITSS認證流程,ITSS認證的好處

2022年03月16日舉報編輯打印
東營ITSS認證流程,ITSS認證的好處
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東營ITSS認證流程,ITSS認證的好處

1、什么是ITSS

ITSSInformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫)是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可**。

 

ITSS認證的好處:

促進運維業務的變革:企業實施ITSS運維服務能力成熟度模型后,能夠對運維業務重新進行審視和規劃,并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。

提升運維業務收入:企業實施ITSS后,將更加注重以客戶的需求及視角來看待IT運維服務,企業與需方客戶之間的關系將更加緊密,相對于其他競爭對手,企業將具備有不可替代的競爭優勢。另外隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。

提高企業**度:通過ITSS認證,能在行業內有效提升自身的**度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業,讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。

提高運維服務效率:通過引入ITSS,運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。

降低運維服務成本:通過引入ITSS,運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。

促進企業創新:通過引入ITSS,企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務,如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發。

 

 

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