安裝多功能程控電話交換機(jī)后，內(nèi)部之間的通話可以不經(jīng)過上級(jí)市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機(jī)中繼線的話務(wù)量和投資。安裝佛山電話交換機(jī)設(shè)備，為貴公司每一名員工安排一部分機(jī)，外線打入由前臺(tái)（或電腦話務(wù)員）進(jìn)行信息處理，這樣在節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)，對(duì)于外線打入者也會(huì)以**快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如沒有安裝集團(tuán)電話，這樣您很可能失掉了一次在**時(shí)間與您客戶聯(lián)系的機(jī)會(huì)； 這項(xiàng)工作交給集團(tuán)電話來處理，在分機(jī)占線或無人接聽時(shí)集團(tuán)電話會(huì)按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一處分機(jī)；如您安裝了語音信箱設(shè)備，會(huì)把此電話轉(zhuǎn)到您自己的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對(duì)直線電 話的管理只能憑借您員工的自覺性，話費(fèi)管理也是集團(tuán)電話的一大功能：它會(huì)按您的安排為每一分機(jī) 安排一個(gè)密碼，如果您離開座席，不知道密碼的人無法使用您的分機(jī)。安裝計(jì)費(fèi)功能后，您也可對(duì)電話費(fèi)用管理提出您新的看法來。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)告訴您哪一位員工所打的電話費(fèi)用**多或**少，打出的電話號(hào)碼及總費(fèi)用。

電話交換機(jī)控制部分是程控交換機(jī)的核心，其主要任務(wù)是根據(jù)外部用戶與內(nèi)部維護(hù)管理的要求，執(zhí)行存儲(chǔ)程序和各種命令，以控制相應(yīng)硬件實(shí)現(xiàn)交換及管理功能。程控交換機(jī)控制設(shè)備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應(yīng)軟硬件模塊化的要求，提高處理能力及增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性與可靠性，目前程控交換系統(tǒng)的分散控制程度日趨提高，已廣泛采用部分或分布式控制方式。

交換機(jī)可離線存儲(chǔ)4000條話單，內(nèi)存滿時(shí)，新話單將不會(huì)被保存。來電記錄只能聯(lián)機(jī)接收，不會(huì)離線保存。管理軟件支持串口轉(zhuǎn)發(fā)、文本轉(zhuǎn)發(fā)等形式，將主叫話單轉(zhuǎn)給酒管軟件處理。支持以下功能對(duì)接：主叫話單（轉(zhuǎn)發(fā)格式自定義）、叫醒設(shè)置、叫醒狀態(tài)、出局等級(jí)設(shè)置。

MOT（母板）系統(tǒng)所有電路板之間的內(nèi)部連接及與配線架的外部連接均由母板完成，它是板與板的總線接口。（電源機(jī)箱）由一次電源和二次電源組成。一次電源將交流220V轉(zhuǎn)換成直流48V，二次電源將48V直流電源轉(zhuǎn)換成±5V直流電源和供鈴流模塊使用。

多路語音，有效縮短多路外線同時(shí)來電的響應(yīng)時(shí)間，路數(shù)越多，響應(yīng)速度越快。超長(zhǎng)自錄語音，特別適用于中英文雙語場(chǎng)景。支持5MM的ACR接口導(dǎo)入語音，提供更高清、更舒適的聲覺體驗(yàn)。可編程切換自錄語音和預(yù)設(shè)語音，預(yù)設(shè)語音不丟失，操作。

安裝集團(tuán)電話交換機(jī)后，可達(dá)到的功能是非常多的，也為企業(yè)提供了通話便利。公司每一名員工安排一部分機(jī)，外線打入**先聽到“歡迎至電XX公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0”的一段電腦話務(wù)員進(jìn)行信息處理（也可人工轉(zhuǎn)接），這樣在節(jié)約費(fèi)用，節(jié)約人工的同時(shí)，對(duì)于外線打入者也會(huì)以**快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。