維新售樓管理系統(tǒng)應用效果

1. 防止客源流失

    客戶資料的完整性：通過使用軟件，要求業(yè)務員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng)，這樣業(yè)務員在接待客戶時會有意識的了解客戶詳細信息，包括客戶的基本資料、購房意向、租房意向、來電來訪的詳細情況。**了客戶的完整性，任何業(yè)務員接手該客戶都很容易把握客戶情況，對客戶制訂準確的跟蹤回訪計劃。

客戶資料的保密性：業(yè)務員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務數(shù)據(jù)，即使業(yè)務員的流動也無法帶走其他業(yè)務員的客戶數(shù)據(jù)，同時原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。

2. 準確地銷售控制

房源多，房態(tài)變換頻繁，銷售控制比較困難，稍不注意就容易造成一房多賣，造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題，軟件中房源狀態(tài)是**的，進行相應租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后，軟件會自動更新相應的房源狀態(tài)，只有待售的房源才可以選擇，所以**不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價格也是事先錄入，經(jīng)過審核的，產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會造成誤差。

3. 全面客戶服務

基于對客戶信息準確和全面的掌握，相應的客戶服務工作就可以做到細致入微，無論是潛在客戶還是成交客戶，出發(fā)點就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價值，提高潛在客戶的達成率、成交客戶的滿意率，通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶，創(chuàng)造更多銷售機會。

代辦按揭、代辦產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等，讓客戶體驗親情式服務。

4. 有效業(yè)績考核

客戶歸屬：系統(tǒng)自動通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、手機等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績?？蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準。

    工作情況及業(yè)務能力：系統(tǒng)準確反映每個業(yè)務員每天工作情況，接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況，開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機會數(shù)量、達成意向數(shù)量及**簽約數(shù)量，成交率等數(shù)據(jù)。

5. 準確的往來帳務

軟件嚴密的銷售管理與財務管理，準確反映與客戶間應收、已收、未收、到期未收等帳務數(shù)據(jù)，銷售臺帳與財務臺帳保持高度的。

6. 明確廣告投放

    通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計，進行廣告監(jiān)測，使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時間、廣告內(nèi)容方面更有針對性，避免廣告投放的盲目性。

7. 及時準確的數(shù)據(jù)反饋

    系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務、財務收付款等幾十種報表，比如銷售日報、銷售月報、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日報、付清**期客戶、付清全款客戶報表等，通過這些報表可及時準確的掌握銷售狀況、財務資金回籠情況等。

8. 靈活強大的統(tǒng)計分析

客戶分析：通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營銷策劃提供準確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。

銷售分析：通過對銷售時間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析，便于掌握淡季與旺季、與滯銷戶型，不同付款方式的比重等信息，為**提供更多更準的決策支持。