引流：公眾號(hào)上活動(dòng)信息放送+線下門店會(huì)員信息發(fā)送+直播間邀請(qǐng)功能

公眾號(hào)粉絲和線下門店會(huì)員客戶，本來就是忠誠消費(fèi)者，將其導(dǎo)入直播間，作為**批種子用戶。

利用直播間邀請(qǐng)榜功能，排名靠前的粉絲有大額購物福利，激勵(lì)其邀請(qǐng)新用戶進(jìn)入直播間。其邀請(qǐng)的新用戶一般多為媽媽圈子里的朋友或者家庭育嬰群體，形成二級(jí)種子用戶，依次類推，吸引一大批精準(zhǔn)母嬰消費(fèi)者進(jìn)入直播間。

可能遇到的問題：

線下門店會(huì)員屬于商業(yè)機(jī)密，母嬰企業(yè)可能擔(dān)心客戶泄露：利用直播間進(jìn)入權(quán)限來解決。

邀請(qǐng)路徑問題：

路徑一：直接將邀請(qǐng)卡轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，朋友掃二維碼進(jìn)入直播間，路徑簡(jiǎn)單易操作，粉絲一般愿意參與

路徑二：先保存邀請(qǐng)卡，再按正常流程發(fā)朋友圈圈，路徑較長(zhǎng)且發(fā)朋友圈這一行為有些人不愿意或者設(shè)置組可見，粉絲的邀請(qǐng)意愿取決于邀請(qǐng)榜購物福利吸引力的大小。

直播運(yùn)營：利益刺激-情感打動(dòng)-獲取信任-加深信任-集中轉(zhuǎn)化

利益刺激：1. 粉絲導(dǎo)入直播間后定時(shí)發(fā)放口令紅包留住粉絲并激勵(lì)其邀請(qǐng)新粉絲。

2.每次課程都可以簽到，累積三次簽到可以送購物折扣券等。

3. 直播過程中可以挑選活躍的互動(dòng)粉絲發(fā)放媽媽愛心禮券，這個(gè)活躍的互動(dòng)粉絲可以后臺(tái)操作選擇內(nèi)部人或者機(jī)器人小號(hào)。

主播共享：總部邀請(qǐng)母嬰行業(yè)專業(yè)人士或網(wǎng)紅作為主播和粉絲進(jìn)行交流。各個(gè)分公司利用分房間功和

自己的粉絲互動(dòng)、答疑。   好處：1、引流：母嬰領(lǐng)域的網(wǎng)紅或?qū)＜冶旧砭蛶в幸慌覍?shí)粉絲，度、認(rèn)可度高，可以為直播引入一大批精準(zhǔn)粉絲；2、網(wǎng)紅或?qū)＜易陨硭鶐У脑掝}性和**性可以為該母嬰企業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量背書；3、網(wǎng)紅本身熟悉直播，擅長(zhǎng)于粉絲互動(dòng)，直播過程中懂得營造氛圍；專家其**性、專業(yè)性讓身為小白的媽媽們很容易信服。4、降低營銷成本，提高轉(zhuǎn)化。請(qǐng)一個(gè)主播，多個(gè)門店利用分房間功能共享運(yùn)營，一方面解決了前段銷售人員專業(yè)不足、不會(huì)直播營銷的問題，另一方面各門店費(fèi)用平攤，比起普通的購物贈(zèng)送、線上廣告等更為劃算。5、方便用戶管理：分房間可以分開不同區(qū)域、不同門店甚至不同需求的客戶群體，每個(gè)分房間配備專業(yè)的客服進(jìn)行及時(shí)答疑和互動(dòng)，既優(yōu)化了用戶觀看直播的體驗(yàn)，又避免了門店之間的競(jìng)爭(zhēng)。

    KOL+KOC組合營銷：KOL負(fù)責(zé)引流直播，打出直播間的聲量，吸引更多人參與，同時(shí)KOL背書可信度高，容易獲取信任。而利用機(jī)器人小號(hào)擔(dān)任KOC角色，koc就是該產(chǎn)品的深度用戶，是普普通通人中的一份子，他與大家是零距離的平等關(guān)系，可以發(fā)揮口碑效應(yīng)，和KOL一唱一喝，**效率的獲取信任，進(jìn)行后期轉(zhuǎn)化。同時(shí)當(dāng)KOC的群體在慢慢擴(kuò)大，到運(yùn)營后期把產(chǎn)品的影響力**地?cái)U(kuò)散，消費(fèi)者不再因?yàn)槟衬尘W(wǎng)紅的推薦而買這個(gè)產(chǎn)品，只是單純地因?yàn)檫@個(gè)牌子大家用過，都覺得好，所以我可以買，促成用戶消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。