烏魯木齊裝修公司故意倒閉另起爐灶避責(zé)任
孫女士告訴記者,去年“五一”期間她找家裝公司進(jìn)行了家裝,但上個(gè)月的一天晚上,屋內(nèi)的水管自動(dòng)破裂導(dǎo)致大量跑水。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)時(shí),客廳價(jià)值
8000余元的地板已被浸泡不能使用。當(dāng)她撥通家裝公司的電話時(shí),卻被告知該公司半年前就倒閉了。輾轉(zhuǎn)詢問(wèn),她從網(wǎng)上得到了該公司負(fù)責(zé)人的電話,經(jīng)過(guò)了多
達(dá)10余次的電話要求,負(fù)責(zé)人終于答應(yīng)為她進(jìn)行賠付,并給了她辦理賠付的地址。然而,當(dāng)她按照地址找上門時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這家已經(jīng)倒閉的公司已經(jīng)改換門庭,更換
公司名稱重新做起了家裝生意,這樣老公司的售后問(wèn)題新公司就可以一概不負(fù)責(zé)了。
近日,記者走訪市家居商會(huì)了解到,我國(guó)《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定裝修基礎(chǔ)工程至少2年包修,防水工程至少5年包修。但實(shí)際上這一條款在面對(duì)
短命家裝公司時(shí)成為空談。近兩年來(lái),倒閉的裝修公司和增漲的裝修公司不計(jì)其數(shù),本市倒閉的家裝公司占總數(shù)的三分之一,倒閉的家裝公司幾乎都是小型家裝公司,其中不乏為逃避售后責(zé)任故意倒閉并另起爐灶的家裝公司。
對(duì)此,海智裝飾公司表示,目前本市部分大型家裝公司為**售后服務(wù)質(zhì)量,建立起了工程每月回訪機(jī)制和專門售后維修的工程團(tuán)隊(duì),
而公司每年用于保障回訪機(jī)制、售后維修團(tuán)隊(duì)工資等費(fèi)用就需20萬(wàn)元左右,小型家裝公司由于工藝技術(shù)落后,售后問(wèn)題多,因此售后保障支出將是大公司的數(shù)倍,
這是多數(shù)小型家裝公司無(wú)法承擔(dān)的,由此也引發(fā)了小型家裝公司頻頻當(dāng)甩手掌柜的問(wèn)題。因此,小型家裝公司會(huì)用來(lái)起到吸引客戶的目的,為**售后質(zhì)量,消費(fèi)者在選擇家裝公司時(shí)一定要關(guān)注其售后保障機(jī)制是否健全,以免家裝售后出現(xiàn)問(wèn)題。選擇海智裝飾,在烏魯木齊本土企業(yè)已經(jīng)成立15年了,至今從未更換名字,以為數(shù)萬(wàn)業(yè)主實(shí)現(xiàn)家裝聯(lián)系電話15276761427