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如何防止員工離職把客戶資源帶走

2019年12月19日舉報編輯打印
如何防止員工離職把客戶資源帶走
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無法統(tǒng)計銷售平均  手機號批量定時加  企業(yè)工作手機  
聯(lián)系人: 楊** 先生
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如何防止員工離職把客戶資源帶走

這都是目前公司沒有辦法對員工進行有效的監(jiān)管,而普遍存在的問題。我們來總結(jié)下具體存在的風(fēng)險有哪些:

一、員工利用公司微信賣自己的產(chǎn)品,或者自己找產(chǎn)品去賣給客戶;

二、員工把公司微信上的意向客戶倒手賣給同行;

三、員工利用公司微信去騙紅包或者騙錢,造成不必要法律糾紛,而且這種不良行為會迅速傳染給其他員工;

四、員工私自抬高產(chǎn)品價格,然后自己賺取差價,對公司品牌造成惡性影響;

五、員工貪污客戶的的款項;

六、員工辱罵客戶;

七、員工刪除與客戶的聊天記錄;

八、員工刪除微信聯(lián)系人;

九、員工私自推送名片到其他微信上;

十、微信大規(guī)模封號等等;

以上都是員工在工作中,可能出現(xiàn)的損害公司利益的事情,對公司的財產(chǎn)和品牌形象造成損失,甚至可能直接導(dǎo)致公司倒閉。

問題的根本原因:沒有給員工配備工作手機和微信;沒有做到系統(tǒng)化規(guī)范員工行為;員工開發(fā)客戶的過程,沒有全面監(jiān)管和客戶數(shù)據(jù)備份。以至于員工在開發(fā)客戶的過程無法有效的監(jiān)管,員工離職,直接把資源帶走,因為手機是員工自己的!

公司做為管理端,想要避免員工損害公司利益的行為,就必須提前做好防范,**理想的方法就是能實時監(jiān)控員工手機內(nèi)容和操作行為,一旦出現(xiàn)敏感操作能立刻報警,銷售開發(fā)客戶的過程全程監(jiān)控,建立一套完整的監(jiān)控、統(tǒng)計、分析員工微信的信息系統(tǒng)!

目前,微士盾軟件研究院研發(fā)的微士盾客維微營銷風(fēng)控系統(tǒng),就可以地實現(xiàn)這項功能。

“微士盾軟件”通過監(jiān)控手機底層數(shù)據(jù)變化,對員工每臺手機的操作行為了如指掌。可以幫助企業(yè)徹底解決了這些問題:

一、解決聊天記錄監(jiān)管問題

1、聊天記錄保存。員工微信的聊天記錄實時同步到服務(wù)器端保存,公司的管理員可以登錄網(wǎng)頁后臺,隨時隨地查看任何一個員工的聊天記錄,不用再逐一檢查每個員工手機每日的聊天情況,方便管理。

2、敏感詞提醒。公司管理員可以設(shè)置需要監(jiān)控的敏感詞,當(dāng)員工聊天過程中出現(xiàn)使用敏感詞的話,系統(tǒng)會準(zhǔn)確的記錄到,哪個員工在什么時候使用了哪些敏感詞,可以方便公司規(guī)范員工話術(shù),避免一些不當(dāng)?shù)牟僮鳌?

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